Help us! ← вернуться

В этом году в рамках Форума Сәләт открывается новый проект «HelpDesk», который реализуется для того, чтобы облегчить работу структур, связанных с инфраструктурой, IT и обеспечением.

HelpDesk – это информационный центр (CALL-центр), который создается с целью обработки и передачи информации в необходимые структуры для решения возникающих проблем и вопросов. Вопросы могут возникать как самые простые (где взять стул), так и требующие решения по предоставлению транспорта, техники и т.д.

Таким образом, HelpDesk призван структурировать работу на Форуме, передавать задачи только ответственным лицам, «разгрузить» линию раций, а также максимально оперативно рассматривать поступающие заявки. Также это позволит добавить «прозрачности» рабочим процессам всех структур.